Devoluciones

Por cancelación del cliente:

- El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para manifestar su intención de devolver o cambiar el/los producto/s;

- LUSATÊXTIL sólo reembolsará el valor de los productos devueltos, excluyendo el valor de los gastos de envío previamente abonados;

- Si el importe a reembolsar reduce el valor mínimo del pedido sin gastos de envío (ver Pedidos de Envío), LUSATÊXTIL podrá deducir los gastos de envío (ver Pedidos de Envío) del importe a reembolsar;

- Si, transcurridos los 14 días desde la recepción del pedido, LUSATÊXTIL, se reserva el derecho de no reembolsar ninguna cantidad pagada.

Debido a un eventual defecto de fabricación:

- Si se comprueba un eventual defecto de fabricación, LUSATÊXTIL se hará cargo de todos los gastos y asegurará el cambio de la mercancía en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía devuelta;

- Si se verifica la ocurrencia de vandalismo o mala fe, LUSATÊXTIL se reserva el derecho de no reembolsar o cambiar la mercancía y devolverá el/los producto/s al cliente tal como los recibió.

Devoluciones a través de Correos

Usted puede hacer su devolución a través de correos a la siguiente dirección: Rua José Gustavo Pimenta, 89  - Edf. Van Gogh (LUSATÊXTIL) 3750-155 Águeda  - Aveiro  - Portugal.
No aceptamos devoluciones por recogida.